Nie wiesz, jaki materac wybrać przez internet? Przetestuj go we własnym domu przez 30 nocy — w Twoim łóżku, na Twoim stelażu, z Twoją poduszką. Jeśli po miesiącu uznasz, że to nie ten materac, wymienisz go na inny model.
Jak działa „Testuj 30 nocy"?
Trzy proste kroki — od zamówienia do pewności, że masz idealny materac.
Zamawiasz materac
Wybierasz jeden z modeli objętych promocją w rozmiarze 140×200, 160×200 lub 180×200. Do zamówienia dokupujesz ochraniacz w wymiarze materaca — to warunek promocji.
Testujesz 30 nocy
Śpij na materacu minimum 15 nocy — tyle potrzebuje ciało, żeby się zaadaptować. Maksymalnie masz 30 dni od dostawy, żeby zdecydować.
Wymieniasz na inny
Nie pasuje? Wypełniasz formularz wymiany i odsyłasz materac. W zamian dostajesz inny model z naszej oferty — tańszy, droższy lub w tej samej cenie.
Co się dzieje przy wymianie?
Trzy scenariusze — klient wybiera, my rozliczamy.
Tańszy → droższy
Dopłacasz różnicę w cenie + koszt transportu nowego materaca.
Zamiana na równowartość
Płacisz tylko koszt transportu nowego materaca. Bez dopłat.
Droższy → tańszy
Płacisz koszt transportu nowego materaca. Różnicę w cenie zwracamy w 7 dni na konto.
Które materace możesz przetestować?
11 modeli z 5 marek — materace piankowe, sprężynowe, hybrydowe, w tym modele z certyfikatem wyrobu medycznego.
Jak wykorzystać 30 nocy najlepiej?
Praktyczne wskazówki, dzięki którym Twój test będzie miarodajny.
Daj sobie czas na adaptację
Ciało potrzebuje 7-14 dni, żeby przyzwyczaić się do nowego podłoża. Regulamin wymaga minimum 15 nocy, zanim zdecydujesz o wymianie.
Postępuj zgodnie z instrukcją
Zrolowany materac potrzebuje 24-72 godzin, żeby osiągnąć pełne wymiary. Nie kładź się na nim od razu po rozpakowaniu.
Śpij jak zawsze
Nie zmieniaj nawyków — zachowaj swoją pozycję snu i rutynę. Test ma pokazać, jak materac działa w Twoim codziennym życiu.
Sprawdź obie strony i oba kierunki
Niektóre materace mają różną twardość po każdej stronie. Obróć materac o 180° (nie przewracając) lub sprawdź drugą stronę, zanim zdecydujesz o wymianie.
Pomyśl o poduszce
Poduszka i materac pracują razem. Jeśli Twoja poduszka ma kilka lat lub jest niewygodna — razem z materacem dobierz nową, dopasowaną do Twojej pozycji snu.
Używaj ochraniacza
Ochraniacz jest obowiązkowy w ramach promocji. Chroni materac przed zabrudzeniami — a czysty, niezabrudzony materac to warunek wymiany.
Warunki promocji
Kluczowe zasady — pełne brzmienie w regulaminie promocji.
Co musisz wiedzieć:
- Zakup ochraniacza w wymiarze materaca jest obowiązkowy — bez niego nie można skorzystać z promocji.
- Minimum 15 nocy testu — zanim zdecydujesz o wymianie, materac musi być używany co najmniej 15 nocy.
- Maksymalnie 30 dni od dostawy — tyle masz czasu na zgłoszenie chęci wymiany.
- Tylko rozmiary 140×200, 160×200, 180×200 — mniejsze i większe wymiary nie są objęte promocją.
- Zakup w regularnej cenie cennikowej — promocje, zniżki i wyprzedaże nie łączą się z Testuj 30 nocy.
- Wymiana jednorazowa — z promocji można skorzystać raz. Wymieniony materac nie podlega ponownej wymianie.
- Czysty, niezabrudzony materac — materac odsyłany do wymiany musi być w stanie nie noszącym śladów użytkowania.
- Koszt odesłania materaca i koszt transportu nowego materaca pokrywa Klient.
Najczęstsze pytania
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, zadzwoń: 883 999 100.
Promocja „Testuj materac 30 nocy" skierowana jest do:
- Konsumentów w rozumieniu art. 22 Kodeksu cywilnego — osób fizycznych dokonujących zakupu niezwiązanego z działalnością zawodową,
- Klientów dokonujących zakupu u nas po raz pierwszy.
Oba warunki muszą być spełnione łącznie. Firmy kupujące na fakturę VAT w związku z działalnością nie są objęte promocją — ale mogą korzystać z regularnych warunków sprzedaży z 14-dniowym prawem odstąpienia.
Wypełniasz formularz wymiany dostępny na stronie sypialniaplus.pl i odsyłasz materac na adres:
Senpuro Home and Garden Sp. z o.o.
ul. Połczyńska 49
01-336 Warszawa
Wraz z materacem odsyłasz wypełniony formularz wymiany oraz dowód zakupu. Przed wysyłką skontaktuj się z nami (883 999 100 / info@sypialniaplus.pl) — pomożemy wybrać nowy model i przeprowadzić proces sprawnie.
Promocja „Testuj 30 nocy" dotyczy wymiany na inny model materaca, nie pełnego zwrotu środków.
Jeśli zdecydujesz, że chcesz odstąpić od umowy i odzyskać pełną kwotę, możesz skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia (14 dni) — ale tylko wtedy, gdy materac jest w fabrycznie zapieczętowanym opakowaniu. Rozpakowany materac nie podlega zwrotowi ze względów higienicznych. Szczegóły: strona Zwroty.
Koszty zależą od scenariusza wymiany:
- Wymiana na droższy: dopłacasz różnicę w cenie + koszty transportu nowego materaca
- Wymiana na równowartość: płacisz tylko koszt transportu nowego materaca
- Wymiana na tańszy: płacisz koszt transportu nowego materaca; różnicę w cenie zwracamy w ciągu 7 dni kalendarzowych na Twoje konto bankowe
Koszty odesłania starego materaca do nas pokrywa Klient.
Materac odsyłany do wymiany powinien być w stanie nie noszącym śladów użytkowania — bez zabrudzeń, plam, uszkodzeń mechanicznych. Dlatego używanie ochraniacza jest obowiązkowe.
Jeśli odesłany materac nosi widoczne ślady użytkowania, uszkodzenia lub zabrudzenia, Sprzedawca może:
- odmówić przyjęcia wymienionego towaru,
- zażądać dopłaty kosztu nowego pokrowca,
- obciążyć kosztem czyszczenia pokrowca w celu przywrócenia jakości materaca.
Dodatkowo materac powinien być zapakowany w sposób umożliwiający bezpieczny transport.
Ciało potrzebuje czasu na adaptację do nowego materaca — zwłaszcza jeśli zmieniłeś typ materaca (np. z piankowego na sprężynowy) albo wcześniej spałeś na zużytym materacu czy kanapie.
Pierwsze noce mogą być „zbyt twarde" lub „zbyt miękkie" — to często ciało sygnalizuje, że przyzwyczaja się do innego podparcia. Po 2 tygodniach zwykle można już rzetelnie ocenić, czy materac jest odpowiedni.
Minimum 15 nocy to sensowny punkt, w którym ciało zdążyło się zaadaptować, a Ty masz jeszcze czas na ewentualną wymianę w ramach 30-dniowego okna.
Z promocji „Testuj materac 30 nocy" można skorzystać jednokrotnie. Materac, który został już wymieniony w ramach promocji, nie może być ponownie wymieniony.
Jeśli wymieniony materac również nie spełni oczekiwań — pozostają Ci standardowe ścieżki: kontakt z naszym doradcą, który pomoże dobrać lepszy model, lub reklamacja w przypadku wady produktu.
Nie. Wymiana materaca w ramach promocji następuje z zastosowaniem ceny regularnej cennikowej. Promocje okresowe, zniżki, kody rabatowe i wyprzedaże nie obowiązują dla zamówień objętych programem „Testuj 30 nocy".
Oznacza to, że przy rozliczeniu wymiany porównujemy ceny regularne, nie ceny promocyjne, które mogły obowiązywać w momencie zakupu.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Podmiotem organizującym promocję „Testuj materac 30 dni" jest:
Senpuro Home and Garden Sp. z o.o., właściciel salonów SypialniaPlus, z siedzibą pod adresem ul. Połczyńska 49, 01-336 Warszawa, wpisana do Rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000908331; NIP: 5223205167; REGON: 389295710; kapitał zakładowy: 20 000 PLN.
Adres e-mail: info@sypialniaplus.pl, nr tel.: +48 883 999 100
1.2. Udział w promocji jest dobrowolny.
1.3. Możliwość wzięcia udziału w promocji uzależniona jest od złożenia oświadczenia woli przez Kupującego, w którym Kupujący oświadcza: chęć udziału w promocji, spełnienie obowiązkowych wymagań określonych dla Kupujących.
1.4. Promocja „Testuj materac 30 dni" obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polski.
1.5. Promocja „Testuj materac 30 dni" obowiązuje do odwołania. Kupujący, którzy wzięli udział w promocji przed jej odwołaniem, mogą w dalszym ciągu realizować uprawnienia wynikające z promocji.
1.6. Klient jest zobowiązany do zakupu dowolnego ochraniacza dostępnego w sieci salonów SypialniaPlus na materac objęty testem 30 nocy (w wymiarze zakupionego materaca).
1.7. Wymieniana materaca następuje z zastosowaniem ceny regularnej cennikowej, nie mają zastosowania promocje, zniżki, wyprzedaże.
1.8. Promocja „Testuj materac 30 dni" dotyczy wyłącznie materaców w rozmiarze 140×200, 160×200 i 180×200:
- Halsa: Jamtland, Skellefte
- Hamilton: Cool & Wool, Five Z
- Foam Royal: Med Standard, Med Prestige, Med Brillant
- Sleepmed: Hybrid Supreme, Supreme
- Hilding: Rock & Roll, Salsa, Pasodoble, Flamenco
2. Przedmiot promocji
2.1. Promocja „Testuj materac 30 dni" polega na umożliwieniu określonej w pkt. 3 grupie Klientów, możliwości wymiany zakupionego modelu materaca określonego w punkcie 1.7 w ciągu 30 dni od daty dostarczenia pod wskazany adres, na inny model materaca z oferty SypialniaPlus. Wymiana materaca możliwa jest nie wcześniej niż po upływie 15 nocy testu.
2.2. Promocji podlega wyłącznie towar określony w punkcie 1.6 oferowany przez Senpuro Home and Garden Sp. z o.o. właściciel salonów SypialniaPlus, ul. Połczyńska 49, 01-336 Warszawa, KRS 0000908331; NIP: 5223205167; REGON: 389295710.
2.3. W celu wzięcia udziału w promocji wystarczy, aby określony w pkt. 3 Klient, wypełnił formularz wymiany (dostępny na stronie www.SypialniaPlus.pl) i odesłał na adres Sprzedawcy (Senpuro Home and Garden Sp. z o.o. właściciel salonów SypialniaPlus, ul. Połczyńska 49, 01-336 Warszawa) wraz z towarem oraz dowodem zakupu.
2.4. Jeśli odsyłany po wymianie materac nosi widoczne ślady użytkowania lub jest zabrudzony, posiada uszkodzenia, sprzedawca może odmówić przyjęcia wymienianego towaru. Sprzedający może zażądać opłacenia kosztu nowego pokrowca, lub obciążenia kupującego kosztem usługi czyszczenia pokrowca materaca w celu przywrócenia jakości wymienianego materaca.
2.5. Odsyłany towar powinien być zwracany w sposób umożliwiający jego bezpieczny transport.
2.6. Koszt opakowania i przesłania towaru w celu jego wymiany obciąża Klienta biorącego udział w promocji.
2.7. W przypadku chęci skorzystania z uprawnienia do wymiany materaca w ciągu 30 dni, wymiana ta podlega następującym zasadom:
- w przypadku wymiany materaca tańszego na droższy, Klient zobowiązany jest do pokrycia różnicy w cenie wraz z kosztami transportu wymienionego materaca;
- w przypadku wymiany materaca o takiej samej cenie, Klient zobowiązany jest wyłącznie do opłacenia kosztów transportu wymienionego materaca po teście;
- w przypadku wymiany materaca droższego na tańszy, Klient zobowiązany jest wyłącznie do opłacenia kosztów wysyłki wymienionego materaca; Przyjmujący zwróci klientowi (kupującemu) różnicę wartości wymienionego towaru na wskazane w formularzu wymiany konto bankowe w terminie do 7 dni kalendarzowych po otrzymaniu zwróconego towaru przez kupującego.
3. Podmiot promocji
3.1. Promocja „Testuj materac 30 dni" skierowana jest do:
- Konsumentów w rozumieniu art. 22 kodeksu cywilnego;
- Osób dokonujących zakupu u Sprzedawcy po raz pierwszy.
Powyższe przesłanki muszą zostać spełnione łącznie.
3.2. Z promocji „Testuj materac 30 dni" można skorzystać jednokrotnie. Towar, który został uprzednio wymieniony w ramach postanowień niniejszego regulaminu nie może być ponownie wymieniany.
4. Postępowania reklamacyjne
4.1. Reklamacje co do przebiegu promocji „Testuj materac 30 dni" winny być zgłaszane do jej organizatora na formularzu reklamacyjnym dostępnym na stronie www.SypialniaPlus.pl. Adres do korespondencji:
Senpuro Home and Garden Sp. z o.o. ul. Połczyńska 49, 01-336 Warszawa
lub drogą elektroniczną, poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres info@sypialniaplus.pl.
4.2. W zgłoszeniu reklamacji zaleca się podanie: przyczyn reklamacji, daty zamówienia, daty odebrania, adresu do korespondencji.
4.3. Rozpatrzenie reklamacji nastąpi niezwłocznie nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.
5. Postanowienia końcowe
5.1. Promocja „Testuj materac 30 dni" nie ogranicza i nie narusza uprawnień Konsumentów określonych w odrębnych ustawach. W szczególności niniejsza promocja nie narusza możliwości odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni, jak i uprawnień Kupujących wynikających z rękojmi za produkt sprzedany.
5.2. W sprawach nieuregulowanych odpowiednie zastosowanie mają postanowienia regulaminu sklepu internetowego www.SypialniaPlus.pl oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
5.3. Niniejszy regulamin dostępny jest w siedzibie organizatora (Senpuro Home and Garden Sp. z o.o. właściciel salonów Sypialnia Plus, ul. Połczyńska 49, 01-336 Warszawa) jak i został udostępniony na stronie internetowej działającej pod adresem www.SypialniaPlus.pl.
5.4. Klient będący Konsumentem w przypadku sporu ze Sprzedawcą ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument może m.in.:
- zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy Sprzedaży.
- zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą.
- uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
Regulamin obowiązuje od 2024 r. Pełna treść dostępna również w siedzibie Sprzedawcy.
Gotowy na 30 nocy testu?
Wybierz materac z promocji i sprawdź go we własnym łóżku. A jeśli potrzebujesz pomocy w doborze modelu — zadzwoń, nasi doradcy znają katalog na wylot.
