Szanujemy Twoją prywatność. Poniżej wyjaśniamy — bez prawniczego żargonu tam, gdzie nie jest konieczny — jakie dane zbieramy, po co, jak je chronimy i jakie masz prawa. Pełna zgodność z RODO.
Najważniejsze w skrócie
ul. Połczyńska 49, 01-336 Warszawa
- Administrator
- Senpuro Home and Garden sp. z o.o., ul. Połczyńska 49, 01-336 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy Wydział Gospodarczy pod numerem KRS 0000908331, NIP 5223205167, REGON 389295710.
- Cookies
- Dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniach, za pośrednictwem których Użytkownik korzysta ze stron internetowych Serwisu.
- Cookies Własne
- Cookies zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
- Cookies Zewnętrzne
- Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora (np. Google Analytics, Facebook) za pośrednictwem strony internetowej Serwisu.
- Konto
- Zbiór zasobów i ustawień utworzonych dla Użytkownika w ramach Serwisu SypialniaPlus.pl.
- Serwis
- Strona internetowa działająca w domenie www.SypialniaPlus.pl.
- Urządzenie
- Elektroniczne urządzenie (komputer, smartfon, tablet) za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Serwisu.
- Użytkownik
- Osoba korzystająca z Serwisu — zarówno bez zakładania konta, jak i zarejestrowany klient.
- RODO
- Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Senpuro Home and Garden sp. z o.o.
ul. Połczyńska 49, 01-336 Warszawa
NIP: 5223205167, KRS: 0000908331, REGON: 389295710
W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych — zmiana, usunięcie, dostęp, sprzeciw — prosimy o kontakt mailowy: rodo@sypialniaplus.pl
Odpowiadamy na zapytania zazwyczaj w ciągu 7 dni, maksymalnie 30 dni zgodnie z RODO.
Zakładanie konta w Serwisie
Wymaga podania adresu e-mail i hasła. Jeśli zdecydujesz się uzupełnić profil, możesz dodać imię, nazwisko, nazwę firmy, numer telefonu, adres dostawy i fakturowy (ulica, numer domu, miasto, kod pocztowy, kraj). Wprowadzenie tych dodatkowych danych jest dobrowolne.
Składanie zamówienia
Wymaga podania: imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, adresu dostawy (ulica, numer domu, kod pocztowy, miasto). Dla osób oczekujących faktury VAT — także danych firmy (nazwa, NIP, adres).
Podanie danych w formularzu zamówienia jest dobrowolne, ale jest warunkiem koniecznym do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.
Kontakt z biurem obsługi klienta
Dane kontaktowe podajesz dobrowolnie — na potrzeby prowadzonej korespondencji (zapytania, reklamacje, zwroty).
Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z Serwisu pewne informacje są gromadzone automatycznie przez cookies i logi serwera: adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, data i godzina odwiedzin, źródło przekierowania. Te dane wykorzystujemy do zarządzania Serwisem, zapewnienia wsparcia hostingowego oraz analityki.
Masz możliwość w każdej chwili zablokować lub ograniczyć zapisywanie cookies — zobacz sekcję Polityka cookies.
Poniższa tabela zawiera zestawienie wszystkich celów przetwarzania Twoich danych, podstawy prawnej z RODO oraz okresu przechowywania.
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja umowy sprzedaży — obsługa zamówienia, dostawa, płatność | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy) | Czas trwania umowy + 6 lat (przedawnienie roszczeń) |
| Wystawianie i przechowywanie faktur | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny — Ustawa o rachunkowości, Ordynacja podatkowa) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny — Ustawa o prawach konsumenta) oraz lit. b (wykonanie umowy) | Przez okres rozpatrzenia reklamacji + okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat) |
| Prowadzenie konta klienta w Serwisie | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o prowadzenie konta) | Do czasu usunięcia konta przez Użytkownika |
| Marketing bezpośredni własnych produktów (newsletter, mailingi promocyjne) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora) | Do cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu |
| Analityka ruchu w Serwisie (Google Analytics, statystyki) | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — optymalizacja Serwisu) | Do 38 miesięcy (standardowy okres Google Analytics) |
| Obsługa korespondencji (BOK, chat, e-mail, telefon) | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — udzielenie odpowiedzi) | Do 3 lat od ostatniego kontaktu |
| Gromadzenie opinii o produktach (TrustMate, wewnętrzne) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz lit. f (uzasadniony interes — budowanie zaufania) | Do cofnięcia zgody lub usunięcia opinii |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) | Do upływu terminów przedawnienia (6 lat) |
| Obowiązki wynikające z RODO (obsługa praw, wnioski, skargi) | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | Przez okres obowiązywania przepisów |
Jeśli masz pytania o konkretny cel lub podstawę przetwarzania Twoich danych — napisz na rodo@sypialniaplus.pl.
Twoje dane osobowe przekazujemy następującym kategoriom odbiorców — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania:
Dostawcy usług (podmioty przetwarzające)
To podmioty, które pomagają nam świadczyć usługi lub prowadzić działalność. Większość działa jako podmioty przetwarzające zgodnie z art. 28 RODO (na podstawie umowy powierzenia). Kategorie:
- Firmy zapewniające usługi chmurowe i utrzymanie serwerów
- Firmy zapewniające usługi w zakresie bezpieczeństwa informatycznego
- Firmy świadczące usługi telekomunikacyjne i podobne
- Zewnętrzni doradcy prawni i audytorzy
- Banki i firmy ubezpieczeniowe
- Dostawcy usług płatniczych (PayU, Przelewy24, Comfino)
- Firmy zajmujące się bezpieczeństwem operacji finansowych
- Firmy informatyczne świadczące usługi IT
- Firmy kurierskie i logistyczne (DPD, InPost, Zadbano, SPT Furniture Logistics, MSL)
- Platformy analityczne i marketingowe (Google, Meta) — na podstawie odrębnych zgód
Organy państwowe
W sytuacji, gdy zwrócą się do nas uprawnione organy państwowe, udostępnimy Twoje dane osobowe. Dotyczy to w szczególności: jednostek organizacyjnych prokuratury, Policji, Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
Korzystamy głównie z usług dostawców zlokalizowanych w Polsce i innych krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Część naszych dostawców (np. Google, Meta) operuje jednak poza EOG, głównie w USA.
W takich przypadkach podjęliśmy kroki, aby zapewnić wysoki standard ochrony Twoich danych:
- Przestrzeganie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (Decyzja 2021/914)
- Weryfikacja, czy dostawca zapewnia poziom ochrony odpowiadający standardom europejskim
- Minimalizacja zakresu danych przekazywanych poza EOG
Masz prawo uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń — napisz na rodo@sypialniaplus.pl.
Profilowanie i decyzje zautomatyzowane: Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany, w tym przy wykorzystaniu profilowania.
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez Administratora przysługują Ci następujące prawa:
Jak skorzystać z tych praw? Napisz na rodo@sypialniaplus.pl — odpowiemy w ciągu 30 dni zgodnie z wymogami RODO.
Czym są pliki cookies
Cookies to niewielkie pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pozwalają rozpoznać oprogramowanie i dostosować Serwis. Pliki cookies są bezpieczne — nie mogą przenosić wirusów ani złośliwego oprogramowania.
Rodzaje wykorzystywanych cookies
- Cookies sesyjne — przechowywane do momentu zamknięcia przeglądarki, po czym są trwale usuwane.
- Cookies trwałe — przechowywane do momentu ich skasowania przez Użytkownika lub upływu okresu ważności.
Do czego wykorzystujemy cookies własne
- Konfiguracja Serwisu (zapamiętanie preferencji, dostosowanie treści)
- Uwierzytelnianie użytkownika po zalogowaniu (sesja)
- Realizacja funkcji niezbędnych do działania Serwisu (koszyk, checkout)
- Zapamiętanie lokalizacji dla dostosowania treści
- Analityka ruchu (anonimowe statystyki)
- Usługi reklamowe (dostosowanie reklam)
- Bezpieczeństwo i niezawodność Serwisu
Cookies zewnętrzne (partnerów)
Administrator wykorzystuje również cookies zamieszczane przez partnerów w następujących celach:
| Cel | Dostawca / Partner | Kraj siedziby |
|---|---|---|
| Analityka ruchu | Google Analytics (Google Inc.) | USA |
| Reklama targetowana | Google Ads, Meta (Facebook) | USA / Irlandia |
| Treści multimedialne | YouTube (Google), Vimeo | USA |
| Opinie i recenzje | TrustMate, Opineo, Ceneo | Polska |
| Logowanie przez konta społecznościowe | Google, Facebook, PayPal | USA / Irlandia / Luksemburg |
| Chat / komunikacja | Smartsupp | Czechy |
| Platforma sklepu | PrestaShop Inc. | Francja / USA |
Jak zarządzać cookies
W każdej chwili możesz samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies:
- W ustawieniach przeglądarki — możesz zablokować automatyczną obsługę cookies, dostać informację o każdorazowym ich zamieszczeniu, lub usunąć dotychczas zapisane cookies.
- W naszym banerze cookies — przy pierwszej wizycie wybierasz preferencje. Możesz je zmienić klikając w link „Ustawienia cookies" w stopce (jeśli dostępny).
Pamiętaj: ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność Serwisu (np. brak zapamiętywania koszyka między sesjami, utrata sesji po przejściu między stronami).
Polityka prywatności może wymagać zmian wraz z rozwojem Serwisu, zmianami w przepisach prawa lub zmianami w wykorzystywanych narzędziach. Dlatego dokument jest na bieżąco aktualizowany.
O istotnych zmianach poinformujemy Cię:
- Poprzez zamieszczenie komunikatu w Serwisie
- Jeśli posiadasz konto — także mailem na adres przypisany do konta
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod tym adresem. Historyczne wersje otrzymasz na żądanie pod adresem rodo@sypialniaplus.pl.
Zakres stosowania: Niniejsza Polityka ma zastosowanie wyłącznie do Serwisu SypialniaPlus.pl i jego podstron. Jeśli w Serwisie pojawiają się linki do innych stron internetowych (których nie jesteśmy administratorem) — zapoznaj się z dokumentami właściwymi dla tamtych stron.
