Najczęściej zadawane pytania

W przypadku zakupu materacy i akcesoriów - wysyłka jest darmowa, niezależnie od wartości zamówienia oraz wybranej metody dostawy. 

W przypadku łóżek - dostawa kosztuje natomiast od 250 do 500 zł. 

Aktualne koszty zawsze są widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia.

Wysyłka zamówionych przez Państwa produktów realizowana jest przez następujące firmy kurierskie:

• DPD (zrolowane materace i akcesoria),
• Zadbano (materace na płasko),
• InPost (mniejsze akcesoria),
• SPT Furniture Logistics (łóżka LunaBed)
• MSL (łóżka).

W przypadku wątpliwości jaką firmą kurierską zostanie dostarczone Państwa zamówienie, prosimy o kontakt: 883 999 100, info@sypialniaplus.pl

Do momentu nadania wysyłki (które zostaje potwierdzone mailem wysyłanym po utworzeniu listu przewozowego) zmianę adresu doręczenia należy zgłaszać kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta - telefonicznie, pod numerem: 883 999 100 lub mailowo: info@sypialniaplus.pl

Po nadaniu przesyłki możesz z kolei zmienić adres doręczenia, kontaktując się bezpośrednio z firmą kurierską.

W wybranych przypadkach (w zależności od produktu i lokalizacji) możliwy jest odbiór osobisty. Aby potwierdzić dostępność tej opcji, najlepiej wybrać podczas składania zamówienia formę dostawy "Odbiór osobisty".

Po złożeniu zamówienia skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia szczegółów, w tym daty i miejsca odbioru. W razie potrzeby możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio zaraz po złożeniu zamówienia.

Pełna lista naszych salonów stacjonarnych dostępna jest [TUTAJ].

Zadzwoń: 883 999 100
Napisz: info@sypialniaplus.pl

Czas dostawy zależy od dostępności i producenta. Najbardziej wiarygodna informacja jest zawsze na karcie produktu (tam podajemy termin realizacji). Produkty oznaczone jako „dostępne od ręki / na stanie” zwykle wysyłamy najszybciej.
Jeśli zależy Ci na konkretnym terminie — zadzwoń: 883 999 100 lub zapytaj: info@sypialniaplus.pl

W przypadku wielu produktów istnieje możliwość dostawy z wniesieniem - szczegóły zależą od produktu i wybranej formy transportu. Informacja o wniesieniu powinna być widoczna przy zakupie (karta produktu / koszyk).
Jeśli chcesz upewnić się przed zakupem, skontaktuj się z nami: 883 999 100.

Najczęściej można ustalić konkretny dzień, natomiast dokładna godzina zależy od przewoźnika i trasy. Często firma dostawcza kontaktuje się przed doręczeniem, aby doprecyzować okno czasowe.
Jeśli masz ograniczenia czasowe, daj znać wcześniej: 883 999 100

W takiej sytuacji najlepiej skontaktować się z nami lub przewoźnikiem w możliwie krótkim czasie - zazwyczaj można przełożyć termin doręczenia.
Jeśli potrzebujesz pomocy, zadzwoń: 883 999 100.